Tabjee নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

Tabjee (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) হলো একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ এবং অন্যান্য অনুমোদিত দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং Tabjee-র মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তগুলো Tabjee-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো গেমে অংশ নিয়ে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

Tabjee নিয়মিতভাবে এই শর্তগুলো আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পেইজটি পর্যবেক্ষণ করা এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকা।

Tabjee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যদি মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হয়, তাহলে Tabjee আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আপনার সকল অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে আপনাকে পরিচয়পত্র ও ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে।

• নিবন্ধনে সঠিক পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• সন্দেহজনক লগইন বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

Tabjee কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

এছাড়া যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেই দেশের বাসিন্দারা Tabjee ব্যবহার করতে পারবেন না। নিজের দেশের প্রচলিত আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব।

Tabjee Mobile Banking, Nagad, Rocket এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ এবং উইথড্রের সীমা প্ল্যাটফর্মের ডিপোজিট ও উইথড্র পেইজে উল্লেখ থাকে।

• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• উইথড্রের আবেদন প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৫–১৫ মিনিট সময় লাগে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রে বিলম্ব হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Tabjee উইথড্র স্থগিত রাখতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

Tabjee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ভিআইপি পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়াগারিং শর্ত (wagering requirements) রয়েছে যা গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়ে নিতে হবে।

• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; নির্ধারিত ওয়াগারিং পূর্ণ করতে হবে।
• একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• Tabjee যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সুবিধা নিয়ে প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

Tabjee-র সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) সিস্টেম ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে Tabjee তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে।

কোনো গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে Tabjee দায়ী নয়। তবে সিস্টেম লগের মাধ্যমে গেমের সর্বশেষ অবস্থা যাচাই করে সম্ভব হলে গেমটি পুনরায় সচল করা হবে।

• সব গেমের RTP (Return to Player) তথ্য প্রকাশ্যে পাওয়া যায়।
• গেমের নিয়ম প্রতিটি গেমের নিজস্ব পেইজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
• বাজি ধরার পর বাতিলের কোনো সুযোগ নেই।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

Tabjee-র প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা ম্যালওয়্যারের মাধ্যমে সিস্টেমে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি বা হয়রানি করা।
• Tabjee-র কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার যেকোনো অন্যায় প্রচেষ্টা।

Tabjee যেকোনো কারণে যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষত শর্ত লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা KYC যাচাই ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আমরা স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা প্রদান করি, যেখানে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিজে নিজেই বন্ধ রাখা যায়।

• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে।
• বৈধ ব্যালেন্স থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উইথড্র করা যাবে।
• শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা Tabjee-র কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি এবং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

Tabjee গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতি, মানসিক চাপ বা অন্য কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। গেমিং স্বেচ্ছায় এবং নিজস্ব ঝুঁকিতে করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য Tabjee সীমিত দায়িত্ব বহন করে।

কোনো পরিস্থিতিতেই Tabjee-র মোট দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর শেষ ৩০ দিনে জমা দেওয়া মোট ডিপোজিটের বেশি হবে না। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও সৎ পন্থায় বিরোধ নিষ্পত্তিতে সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।

Tabjee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণ ও দ্রুত সমাধানে বিশ্বাস করি। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রথম ধাপ হলো সরাসরি সাপোর্ট টিমের কাছে বিষয়টি উত্থাপন করা।

যদি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং আইন প্রযোজ্য হবে।