Tabjee গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

Tabjee-র গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতিটি Tabjee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী থেকে শুরু করে নিবন্ধিত সদস্য পর্যন্ত। Tabjee.co-তে প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। Tabjee কখনো জটিল আইনি ভাষায় তথ্য লুকানোর চেষ্টা করে না।

এই গোপনীয়তা নীতি Tabjee-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে কার্যকর। উভয় দলিল একসাথে পড়লে আপনি পুরো চিত্রটি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারবেন।

Tabjee শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বাইরে। নিচের টেবিলে সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য সংক্ষেপে দেওয়া হলো:

• পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত — কোনো কর্মীও তা দেখতে পান না।
• পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য Tabjee সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• ঐচ্ছিক তথ্য প্রদান না করলেও মূল সেবা উপভোগ করা যায়।

Tabjee বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকলে আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ করা সহজ হয়। Tabjee-তে নিবন্ধনের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন, সেটিই সংগ্রহের প্রধান উৎস।

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই প্রক্রিয়া বা সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আপনি যা জানান।
• স্বয়ংক্রিয় তথ্য: সাইট ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা।
• পেমেন্ট প্রদানকারীর তথ্য: bKash, Nagad বা Rocket থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্য।
• যাচাইকরণ সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ থেকে পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য।

Tabjee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ আছে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• ডিপোজিট ও উইথড্রের মতো আর্থিক লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করার জন্য।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধের জন্য।
• গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ও প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতি জবাবদিহিতার জন্য।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।

Tabjee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। এই প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ারের একটি বৈধ কারণ রয়েছে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• KYC যাচাইকরণ সংস্থা: পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং বা নিরাপত্তা সফটওয়্যার প্রদানকারী — তবে তারা আপনার ডেটা নিজস্ব কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

Tabjee ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখা যেমন ভাষা ও থিম। এগুলো ঐচ্ছিক।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

Tabjee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। একটি বা দুটি নয় — বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা একসাথে কাজ করে আপনার ডেটা রক্ষা করে:

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• সার্ভারে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• সন্দেহজনক লগইন বা অ্যাক্সেস শনাক্তে ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় মনিটরিং চালু।
• ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপ্টেড আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত।

আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখা হয়, তার বেশি নয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়:

• আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে (আর্থিক আইন মেনে)।
• KYC দলিলপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• লগইন ও নিরাপত্তা লগ ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

Tabjee-তে আপনার ডেটার উপর আপনার নিজের অধিকার আছে। আমরা চাই আপনি সেই অধিকার সম্পর্কে সচেতন থাকুন এবং প্রয়োজনে ব্যবহার করুন:

Tabjee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত KYC যাচাই করা হয়।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে থাকলে তা জানা মাত্র মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা এই বিষয়ে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

Tabjee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা যোগ করা বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে এটি পরিবর্তন হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনে আমরা:

• নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব।
• প্ল্যাটফর্মে সাইট-নোটিশ প্রদর্শন করব।
• পেইজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম ১৪ দিন সময় দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেইজটি পরিদর্শন করার সুপারিশ করা হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য Tabjee-র সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।